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師長さんのこと

師長さんというのは
どういう存在ですか?

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私が勤めていた某所の師長さんは
「山の天気よりも気分の変化が激しい」
といわれる師長さんで、とても怖かった思い出があります。

師長室に呼ばれるときは、たいてい何かやらかした時。
新人の頃は直接的な接点があまりなかったので
ただ単に「怖い人、怒る人、機嫌が悪い人」という
とんでもないイメージしか持てませんでした。

師長室の前を通ると
先輩ナースと師長さんとのやりとりが聞こえきます。
「師長さん!こんな新人ばっかりのシフトじゃ
安全に夜勤がまわせないですよ!無理です!」
そういう先輩ナースに対して師長さんは一喝!
「そんなん、あんたの力量の問題やん!」

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先輩ナースたちは師長さんに文句タラタラ。
「まったくあの師長、無理は言うけど自分は動かないよね」
「ホント、ホント!働けって感じだよね!」

そんな先輩たちの風評を聞いていたせいもあり
『うちの師長さんは、怖いけど働かないダメな人なんだ・・・』
という認識が、私の中で芽生えていました。

* * *

でもある事件をきっかけに
師長さんの凄さを思い知ることになりました。
それは「輸血ミス事件」!

日勤と準夜勤の勤務交代時に
O型の人にA型の血液が輸血されるという
重大なミスが発生しました。

輸血はちょうど滴下されはじめたところだったので
注入された量は幸いにも微々たる量でした。
(患者さんにも最終的にほぼ影響はありませんでした)

でも受け持ちだった同期のUちゃんは大パニック☆
どうしよう!患者さんに説明しなきゃ!
私のせいで患者さんが死んじゃう!病院がつぶれちゃう!
みんなに迷惑がかかっちゃう!私クビかも!等等
いろんな思いが駆けめぐったそうです。
そこへ知らせを聞いた師長さんが現れて、Uちゃんに事情聴取。
さらに知らせを聞いた主治医が飛んできました。

主治医は「○×■★◎△▼●!!!」と激昂。
周りのスタッフ一同も凍りつきました。
Uちゃんは茫然自失な感じでフラフラ。
誰一人として主治医の激昂を止められない・・・
そう思っていた時

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師長さんが主治医に対して
「スタッフのミスは私のミスです。申し訳ございません!」
と謝罪するとともに、主治医に対して、今患者さんに
どのように対応するのがベストなのかを相談しはじめました。
そしてどのように家族にムンテラするのか等話し合い、
主治医の激昂を収めていきました。

Uちゃんに対してはこう言いました。
「どんな状況であろうと、アンタが確認を怠ったことは悪い。
起きてしまったことはナシにはできない。
でも今からできることがいくらでもある。
アンタに今できるベストを尽くしなさい!」

この一連の出来事をみて、私を含めて何人のスタッフが
師長さんのすごさを実感したのかなって思います。
普段はあんまり働いてないようにみえる(笑)けれど
いざとなったら、すごく頼れる人なんだということを実感。
働いてないというのは語弊がありますね。
直接的なベッドサイドケアをしていないから
私たちの目からみると働いていないように見える。

でも実は師長さんは、私たちの知らないところで
私たちには直接見えない仕事をたくさんしています。
そして私たちスタッフを信頼して仕事を任せ
そのスタッフを守ってくれているのです。

この時、上に立つというのはどういうことなのかな?と
未熟な新人ながら私もすごく考えさせられました。
上に立つためには、責任をとるという覚悟がいります。
その覚悟ができる人が、逆にいえば上に立てる人なんですね。
上に立つってすごいことです。

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年齢は重ねたけれど
私はまだまだ怖くて上には立てません。

「力量の伴わない立場ほど、辛いものはないよ。
でもその立場になるからこそ、身につく力がある。
見えてくるもの、できてくるものもある。」
上に立った人たちからの言葉を聞くたびに
自分の小ささや、まだ見えない世界の広さを実感します。

それ以降、師長さんは相変わらずで
案の定、働いていないように見えます(笑)
でも師長さんに対する私の認識は大きく変わりました。

ダメな人じゃないじゃん!
ウチの師長さんって、結構すごい!
自分の師長を見る目のほうがダメだったよな~と。

でも気分変化は、もう少し抑えて欲しかったな~(願)

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ご訪問いただき有り難うございます。当ブログはナースyoyocoの日常を綴った”勝手に看護覚え書”です。ほぼ自己満足で出来上がっており、医療に役立つ内容にはなっておりません。日々働く中で考えたこと、感じたこと、そして周りの楽しい仲間達について、私的視点から描いています。興味のある方はどうぞご覧ください。

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